Envoi de vêtements seconde main

Envoi de vêtements seconde main

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Frais d'expédition calculés lors du passage à la caisse.

Afin de mettre en place notre plateforme seconde main, nous ramassons désormais les vêtements JOELLE dont vous voulez vous départir en échange d’un crédit. Notre concept est fondé sur le principe de clé en main, ce qui veut dire que nous nous occupons de tout : ramassage de vêtements, triage, inspection, prise de photos, mise en vente et livraison.  

Procédure et spécifications

  1. Commande d’un sac d’envoi

Il s’agit simplement de passer une commande du sac ci-dessous. Nous vous enverrons ce sac pour que vous puissiez insérer vos morceaux à l’intérieur et nous les renvoyer. Si vous pensez avoir besoin de plus d’un sac, vous n’avez qu'à en commander plusieurs, idéalement dans la même commande.

Pour vous donner une idée, ce sac (24x36’’) peut contenir : 20 DENIMS ou 35 BLOUSES ou 50 T-SHIRTS.

 

  1. Réception du sac d’envoi

Lorsque vous recevrez le sac, vous n’aurez qu’à remplir et compléter le formulaire s’y trouvant à l’intérieur.

 

  1. Création de l’étiquette retour

Vous recevrez un lien par courriel vous permettant de créer l’étiquette de retour. Cette étiquette est à nos frais. Vous devrez imprimer et coller l’étiquette sur le sac d’envoi. Il est important d’attendre d’avoir inséré vos vêtements dans le sac d’envoi avant de créer l’étiquette.

 

  1. Envoi du sac

Cette étape consiste à retourner le sac d’envoi chez votre Poste Canada le plus près.

 Nous n’accepterons pas ces items :

  • Essentiels (t-shirt de bases, camisoles de bases, leggings)
  • Justaucorps
  • Accessoires (ceintures, bijoux)
  • Autres marques (nous acceptons seulement du JOELLE)

*Voir les critères d’inspection

 

  1. Inspection des morceaux

Une fois votre sac reçu, nous inspecterons chaque morceau afin de s’assurer qu’ils répondent à nos critères d’admissibilité. Vous recevrez un crédit pour les morceaux retenus. Il est à noter que nous ne vous enverrons pas les items non retenus.  

Critères d’inspection

Chacun des morceaux sera évalué et ne devra présenter aucun des critères suivants :

  • Déchirure
  • Bouloche
  • Maille
  • Tache
  • Altération
  • Non-respect des consignes d’entretien
  • Étiquettes manquantes (nettoyage et grandeur)

 

  1. Émission du crédit sous forme de carte-cadeau

 Une fois les items retenus, vous recevrez un crédit pour chacun d’eux dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception de votre colis à notre entrepôt. Les crédits émis suivront cette logique :

Valeur au détail de l’item

Crédit offert

Moins de 100 $

15$

100-149$

20$

150-199$

25$

200-249$

35$

250-299$

40$


Pour toutes questions, rejoignez le bazar@joellecollection.com

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MB
14/06/2021
Mélanie B.
Canada
Je recommande ce produit
Linge usagé

Je suis très heureuse de vous envoyer des morceaux que je porte moins. Ils vont plaire à quelqu’un d’autre. Je suis pour le partage de vêtements qui ont encore du chien!