Envoi de vêtements seconde main_old
Envoi de vêtements seconde main_old

Afin de mettre en place notre plateforme seconde main, nous ramassons désormais les vêtements JOELLE dont vous voulez vous départir en échange d’un crédit. Notre concept est fondé sur le principe de clé en main, ce qui veut dire que nous nous occupons de tout : ramassage de vêtements, triage, inspection, prise de photos, mise en vente et livraison.  

Procédure et spécifications

  1. Commande d’un sac d’envoi

Il s’agit simplement de passer une commande du sac ci-dessous. Nous vous enverrons ce sac pour que vous puissiez insérer vos morceaux à l’intérieur et nous les renvoyer. Si vous pensez avoir besoin de plus d’un sac, vous n’avez qu'à en commander plusieurs, idéalement dans la même commande.

Pour vous donner une idée, ce sac (24x36’’) peut contenir : 20 DENIMS ou 35 BLOUSES ou 50 T-SHIRTS.

 

  1. Réception du sac d’envoi

Lorsque vous recevrez le sac, vous n’aurez qu’à remplir et compléter le formulaire s’y trouvant à l’intérieur.

 

  1. Création de l’étiquette retour

Vous recevrez un lien par courriel vous permettant de créer l’étiquette de retour. Cette étiquette est à nos frais. Vous devrez imprimer et coller l’étiquette sur le sac d’envoi. Il est important d’attendre d’avoir inséré vos vêtements dans le sac d’envoi avant de créer l’étiquette.

 

  1. Envoi du sac

Cette étape consiste à retourner le sac d’envoi chez votre Poste Canada le plus près.

 Nous n’accepterons pas ces items :

  • Essentiels (t-shirt de bases, camisoles de bases, leggings)
  • Justaucorps
  • Accessoires (ceintures, bijoux)
  • Autres marques (nous acceptons seulement du JOELLE)

*Voir les critères d’inspection

 

  1. Inspection des morceaux

Une fois votre sac reçu, nous inspecterons chaque morceau afin de s’assurer qu’ils répondent à nos critères d’admissibilité. Vous recevrez un crédit pour les morceaux retenus. Il est à noter que nous ne vous enverrons pas les items non retenus.  

Critères d’inspection

Chacun des morceaux sera évalué et ne devra présenter aucun des critères suivants :

  • Déchirure
  • Bouloche
  • Maille
  • Tache
  • Altération
  • Non-respect des consignes d’entretien
  • Étiquettes manquantes (nettoyage et grandeur)

 

  1. Émission du crédit sous forme de carte-cadeau

 Une fois les items retenus, vous recevrez un crédit pour chacun d’eux dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception de votre colis à notre entrepôt. Les crédits émis suivront cette logique :

Valeur au détail de l’item

Crédit offert

Moins de 100 $

15$

100-149$

20$

150-199$

25$

200-249$

35$

250-299$

40$


Pour toutes questions, rejoignez le bazar@joellecollection.com

Profitez de la livraison gratuite pour toutes les commandes de 50 $ et plus Le délais de traitement est de 24 à 72h selon les périodes d’achalandage.

Retours gratuits.

Bénéficiez de retours gratuits dans les 30 jours suivant la date d'expédition pour toutes les commandes de 50$ et plus.
Des exceptions s’appliquent.

Envoi de vêtements seconde main_old

Envoyez-nous votre matériel JOELLE usagé pour obtenir un crédit et le garder en jeu.
Valeur au détail de l’item Crédit offert
Moins de 100 $ 15$
100-149$ 20$
150-199$ 25$
200-249$ 35$
250-299$ 40$
Prix régulier $0.00
/
Frais d'expédition calculés lors du passage à la caisse.

Charte de grandeurs (po) (Avant Octobre 2021)

XS

0-2

S

4-6

M

8-10

L

12

XL

14

Poitrine 

34

36

39 

41 

43

Taille naturelle 

26

28 

31 

33 

35 

Hanches

35

37

40

42

44

Charte de grandeurs (cm) (Avant Octobre 2021)

 

XS

0-2

S

4-6

M

8-10

L

12

XL

14

Poitrine

86

91

99 

104 

109

Taille naturelle

67

72

80 

85

90

Hanches

90

95

103

108

113

 

Charte de grandeur (à partir d’octobre 2021)

Charte de grandeurs (po)  (à partir d’octobre 2021)

XS

S

M

L

XL

Poitrine 

34

36

38 1/2

41 

43

Taille naturelle 

26 1/2

28 1/2  

31 

33 1/2  

35 1/2  

Hanches

35 1/2

37 1/2

40

42 1/2

44 1/2

Charte de grandeurs (cm) (à partir d’octobre 2021)

 

XS

S

M

L

XL

Poitrine

86

91

97.5

104 

109

Taille naturelle

67

72

78.5

85

90

Hanches

90

95

101.5

108

113

DENIM

Charte de grandeurs (po)

 

25

26

27

28

29

30 

31 

32 

Taille 

 

25 

27 

28 

30 

32 

33 

35 

36 

Hanches 

34 

36 

38 

39 

41 

42 

44 

45 

Charte de grandeurs (cm)

25

26

27

28

29

30 

31 

32 

Taille 

 

64 

68 

72 

76 

80 

84 

88 

92 

Hanches 

88 

92 

95 

100 

104 

108 

112 

116 

Charte de grandeur (à partir d’octobre 2021)

Charte de grandeurs (po)

XS

S

M

L

XL

Poitrine 

34

36

38 1/2

41 

43

Taille naturelle 

26 1/2

28 1/2  

31 

33 1/2  

35 1/2  

Hanches

35 1/2

37 1/2

40

42 1/2

44 1/2

Charte de grandeurs (cm)

 

XS

S

M

L

XL

Poitrine

86

91

97.5

104 

109

Taille naturelle

67

72

78.5

85

90

Hanches

90

95

101.5

108

113

Sélectionnez une taille pour ajouter

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  1. Commande d’un sac d’envoi

Il s’agit simplement de passer une commande du sac ci-dessous. Nous vous enverrons ce sac pour que vous puissiez insérer vos morceaux à l’intérieur et nous les renvoyer. Si vous pensez avoir besoin de plus d’un sac, vous n’avez qu'à en commander plusieurs, idéalement dans la même commande.

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  1. Réception du sac d’envoi

Lorsque vous recevrez le sac, vous n’aurez qu’à remplir et compléter le formulaire s’y trouvant à l’intérieur.

 

  1. Création de l’étiquette retour

Vous recevrez un lien par courriel vous permettant de créer l’étiquette de retour. Cette étiquette est à nos frais. Vous devrez imprimer et coller l’étiquette sur le sac d’envoi. Il est important d’attendre d’avoir inséré vos vêtements dans le sac d’envoi avant de créer l’étiquette.

 

  1. Envoi du sac

Cette étape consiste à retourner le sac d’envoi chez votre Poste Canada le plus près.

 Nous n’accepterons pas ces items :

  • Essentiels (t-shirt de bases, camisoles de bases, leggings)
  • Justaucorps
  • Accessoires (ceintures, bijoux)
  • Autres marques (nous acceptons seulement du JOELLE)

*Voir les critères d’inspection

 

  1. Inspection des morceaux

Une fois votre sac reçu, nous inspecterons chaque morceau afin de s’assurer qu’ils répondent à nos critères d’admissibilité. Vous recevrez un crédit pour les morceaux retenus. Il est à noter que nous ne vous enverrons pas les items non retenus.  

Critères d’inspection

Chacun des morceaux sera évalué et ne devra présenter aucun des critères suivants :

  • Déchirure
  • Bouloche
  • Maille
  • Tache
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  • Étiquettes manquantes (nettoyage et grandeur)

 

  1. Émission du crédit sous forme de carte-cadeau

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Crédit offert

Moins de 100 $

15$

100-149$

20$

150-199$

25$

200-249$

35$

250-299$

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Review
Avis des clients
5,0 Basé sur 7 avis
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Filter Reviews:
AF
23/06/2021
Anik f.
Canada Canada
Je recommande ce produit

Bazar

WoW! Qu’elle idée géniale.

AL
16/06/2021
Anne-marie L.
Canada Canada
Je recommande ce produit

Super concept !!

Très heureuse de ce nouveau concept chez Joelle! Fan de Joelle depuis 2015… j’ai accumulé beaucoup de morceaux. Très contente de pouvoir en faire profiter d’autres femmes. Procédure super simple pour le retour !!

A
16/06/2021
Anonymous
Canada Canada
Je recommande ce produit

Vêtements seconde main

Quoi de mieux que de faire revivre nos morceaux Comme on dit passer au suivant me rejoint énormément 3 morceaux que je retourne et qui sont comme presque neuf dont 1 jamais porter car ne me convient pas mais je sais que vous les filles vous allez pouvoir en profiter L’équipe Joëlle est magnifique vous savez comment nous faire sentir belle Bravo pour la belle initiative que vous nous donner l’opportunité avec le Bazar

LD
15/06/2021
Lyne D.
Canada Canada
Je recommande ce produit

Belle initiative

C’est génial de donner une 2e vie à nos vêtements signés Joelle.

MR
15/06/2021
micheline. R.
Canada Canada
Je recommande ce produit

Envoi de vêtements

Salut très facile votre façon de faire l’envoi .J’invite les girls c’est facile et fait du bien à notre garde -robe ,,,,

AM
15/06/2021
Annie M.
Canada Canada
Je recommande ce produit

Un virage fort apprécié

Tellement contente de voir votre virage écolo en donnant une 2e vie à nos vêtements et donner la chance de se procurer vos merveilles à moindre prix! Chapeau!

MB
14/06/2021
Mélanie B.
Canada Canada
Je recommande ce produit

Linge usagé

Je suis très heureuse de vous envoyer des morceaux que je porte moins. Ils vont plaire à quelqu’un d’autre. Je suis pour le partage de vêtements qui ont encore du chien!