Gestionnaire e-commerce sénior

Quelques mots sur JOELLE Inc.

JOELLE Inc., c’est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Plus précisément, notre spécialité est la création de vêtements et accessoires féminins prêts-à-porter.

Ayant connu une croissance fulgurante depuis notre création en 2016, nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui se joindront à nous pour débuter un tout nouveau chapitre : l’ouverture d’un bureau créatif à Montréal.

Pourquoi Montréal ?

Nous avons choisi de nous installer dans la ville de Montréal afin de poursuivre notre croissance et d’élever l’entreprise à un autre niveau. Ce nouveau bureau se veut un lieu créatif où le développement de nouveaux produits, la collaboration et l’innovation sont au rendez-vous. 

Ton équipe

L’équipe de Montréal est constituée de gens novateurs, dynamiques et passionnés. C’est notre nouvelle bulle créative où tu pourras vraiment faire valoir ton expertise et grandir avec nous.

Tu seras aussi amené à collaborer avec nos équipes du siège social de Trois-Rivières et de la boutique de Québec.

Ta mission

À titre de gestionnaire e-commerce sénior, tu seras responsable de superviser l’ensemble de notre écosystème de vente en ligne, d’optimiser le parcours client et de maximiser les revenus sur l’ensemble de nos canaux de commerce électronique. Tu joueras un rôle essentiel dans l’élaboration de notre stratégie de vente au détail en ligne en garantissant une expérience d’achat transparente et en conduisant la transformation numérique de notre marque dans l’industrie de la mode.

Tes responsabilités

• Stratégie de commerce électronique: Élaborer et mettre en œuvre une stratégie globale de commerce électronique alignée sur les objectifs commerciaux généraux de l’entreprise, afin de garantir une croissance et une rentabilité constantes ;
• Gestion du site Web: Superviser la gestion et la maintenance de notre site Web de commerce électronique, en veillant à ce qu’il soit convivial, visuellement attrayant et actualisé en fonction des dernières tendances en mode ;
• Gestion du catalogue de produits: Collaborer avec les équipes de produits pour optimiser le catalogue de produits en ligne en veillant à l’exactitude des listes de produits, des prix et de la disponibilité ;
• Optimisation de la conversion: Mettre en œuvre des stratégies visant à augmenter les taux de conversion du site Web, à réduire les abandons de panier et à améliorer l’expérience d’achat globale des clients ;
• Marketing numérique: Développer et exécuter des campagnes de marketing en ligne, y compris le marketing par courriel, les stratégies de médias payants, le référencement et les médias sociaux, afin d’augmenter le trafic ainsi que les ventes ;
• Expérience client: Donner la priorité à la satisfaction des clients en optimisant le parcours d’achat en ligne, en fournissant une excellente assistance à la clientèle et en tenant compte des commentaires et des préoccupations des clients ;
• Inventaire et chaîne d’approvisionnement: Collaborer avec les équipes de production et d’achats pour garantir des niveaux de stock adéquats ainsi que l’exécution des commandes dans les délais impartis ;
• Analyses et rapports: Utiliser des outils d’analyse de données pour surveiller les performances du site Web, suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et fournir des informations exploitables en vue d’une amélioration continue ;
• Leadership d’équipe: Diriger et encadrer une équipe de professionnels du commerce électronique, en favorisant une culture de collaboration et de résultats ;
• Intégration des technologies: Identifier et mettre en œuvre des technologies et outils de commerce électronique afin d’améliorer l’expérience d’achat et de rationaliser les opérations ;
• Toutes autres tâches connexes telles qu’assignées par le superviseur.

Ton savoir-être

• Compétences exceptionnelles en matière de leadership et de gestion d’équipe ;
• Excellentes compétences en matière de communication et de négociation ;
• Esprit axé sur les résultats et la réalisation des objectifs de ventes et de revenus ;
• Pensée créative et innovante pour stimuler la transformation numérique dans l’industrie de la mode.

Ton savoir-faire

• Baccalauréat en commerce, marketing ou dans un domaine connexe ;
• Au minimum 5 ans d’expérience dans la gestion du commerce électronique, en particulier dans le secteur de la mode ;
• Connaissance approfondie des plateformes de commerce électronique et des meilleures pratiques de vente au détail en ligne ;
• Solide compréhension des stratégies de marketing numérique, y compris le courrier électronique, le référencement, la stratégie média et les médias sociaux.

Les avantages JOELLE Inc.

• Assurance collective comprenant :
  • Assurance dentaire ;
  • Service de télémédecine ;
  • Assurance maladie et soins paramédicaux ;
  • Assurance maladie grave ;
  • Assurance invalidité longue durée ;
  • Assurance vie ;
  • Programme d’aide aux employés ;
• Régimes volontaires d’épargne-retraite (RVER) ;
• Rabais employé de 50 % et cartes-cadeaux pour achat de vêtements, bijoux et accessoires des collections JOELLE Inc. ;
• Rabais famille et amis de 30 % sur les vêtements, bijoux et accessoires des collections JOELLE Inc. ;
• Salaire compétitif ;
• Conciliation travail/vie personnelle ;
• Culture d’entreprise engageante ;
• Cadeau d’anniversaire ;
• Prime de référencement ;
• Club social auquel l’employeur contribue à 50 %, incluant des activités de team building ;
• Plan d’avenir : ton avenir chez JOELLE est structuré pour t’aider concrètement à atteindre tes objectifs.