Politique de JOELLE Inc. en matière de témoins

La présente politique décrit la manière dont nous utilisons des témoins lorsque vous consultez notre site Web. Vous pouvez modifier vos préférences et refuser que nous utilisions des fichiers témoins en tout temps. 

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un fichier témoin, aussi appelé « cookie », est un petit fichier électronique installé par votre navigateur sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ce fichier nous permet de mémoriser certains renseignements afin de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site. 

Le mot « navigateur » désigne ici le logiciel qui vous permet d’accéder à Internet comme Chrome ou Firefox. Le mot « appareil » désigne votre ordinateur, téléphone intelligent, tablette ou tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet. 

Les fichiers témoins peuvent être temporaires ou persistants :

• Temporaires : les fichiers sont supprimés de votre appareil une fois votre session de navigation terminée et votre navigateur fermé.
• Persistants : les fichiers sont stockés sur votre appareil jusqu’à ce que nous les supprimions.

Dans cette politique, l’utilisation du terme « témoins » désigne l’ensemble des technologies similaires permettant à nous ou nos partenaires d’analyser la navigation d’un utilisateur et les données de son appareil. 

Quelles informations collectons-nous et à quelles fins?

Nous utilisons des témoins pour vous offrir toutes les fonctionnalités de notre site Web, personnaliser votre expérience de magasinage en ligne, effectuer des analyses et améliorer nos services.

Avec votre accord (à moins que ce soit un fichier témoin essentiel), un fichier témoin peut stocker les renseignements suivants sur votre appareil de façon temporaire ou persistante :

• Le point d’origine de votre visite sur nos sites web (ex. : réseaux sociaux, courriel, autre site web, etc.) 
• Vos activités sur nos sites web (ex. : jour et heure du début et de la fin de votre visite, pages consultées, clics, formulaires débutés ou complétés pour l’adhésion à un produit, etc.) 
• Les publicités et les liens sur lesquels vous cliquez
• Le type et la version du navigateur que vous utilisez (ex. : Chrome ou Firefox)
• Le type et la version du système d’exploitation de votre appareil (ex. : Microsoft ou iOS)
• Le type et le modèle de votre appareil (ex. : téléphone, tablette ou ordinateur)
• Tout autre renseignement que vous nous fournissez en utilisant nos sites web (ex. : langue de préférence et identifiants de connexion) ou qui nous permet de respecter vos préférences quant à l’utilisation des fichiers témoins 

Nous utilisons des fichiers témoins facultatifs sur nos sites web afin de :

• Mesurer et analyser l’audience et améliorer l’expérience de navigation : Ces fichiers témoins nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de mieux comprendre votre utilisation de notre site Web et sa performance afin d’améliorer votre expérience de navigation. Par exemple : comprendre d’où vous arrivez sur nos sites web, ou établir des statistiques de fréquentation (ex. : pages visitées et parcours de navigation). 
  *Ces témoins sont désactivés tant que vous ne les autorisez pas. Si vous les refusez, vous pouvez tout de même accéder à notre site web.
• Proposer des offres et services qui correspondent mieux à vos besoins ou les proposer à des groupes de clients ayant des intérêts similaires. Par exemple : les témoins enregistrent les pages consultées sur notre site Web, vos intérêts et les liens que vous suivez pour vous proposer des offres et services qui correspondent à vos intérêts. Ces fichiers nous permettent également de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires.
  *Ces témoins sont désactivés tant que vous ne les autorisez pas. Si vous les refusez, vous pouvez tout de même accéder à notre site Web.
• Nous utilisons également des fichiers témoins essentiels qui sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site Web. Ils permettent, par exemple : de sécuriser votre connexion, de personnaliser votre interface (ex. choix de la langue) et de conserver vos préférences d’utilisation des fichiers témoins.
  *Ces témoins sont obligatoires. Vous ne pouvez pas les désactiver.

Avec qui partageons-nous les témoins et à quelles fins?

Nous partageons des témoins et données avec nos partenaires (ex : Google, Meta, Shopify, etc.). Voir les listes complètes des catégories de témoins ci-dessous.

Combien de temps conservons-nous les témoins?

Les durées de conservation sont variables sur votre navigateur ou votre appareil. Les témoins temporaires, appelés témoins de session, sont stockés dans votre appareil jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les témoins permanents ont une date d'expiration et lorsque cette date est passée, le témoin est supprimé lorsque vous revenez sur le site Web qui l'a créé.

Comment détruisons-nous les témoins?

Ce texte est en cours de rédaction et sera ajouté sous peu.

Comment gérer vos préférences en matière de témoins?

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à la réception de nos communications marketing des façons suivantes :

• en modifiant les paramètres de votre compte;
• en configurant les paramètres de confidentialité de vos comptes sur les médias sociaux ou de votre navigateur;
• en communiquant avec notre responsable des données personnelles à l'adresse: confidentialite@joellecollection.com;

Mise à jour et questions

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps. Il vous incombe de vérifier régulièrement que vous avez lu et consenti à la dernière version de cette politique.
Dernière mise à jour : septembre 2023.

Pour toute question sur notre politique en matière de témoins, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Audrey-Anne Béchard, joignable à l’adresse confidentialite@joellecollection.com