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Essayage VIP à Québec

Essayage VIP à Québec

Notre styliste dédiée vous guidera pour établir une garde-robe intelligente et polyvalente, avec la possibilité de créer jusqu’à dix looks personnalisés. Explorez nos pièces maîtresses, chacune déclinée en quelques variantes, tout en bénéficiant de conseils sur mesure en matière de taille et de style. 

Tarif : 350 $ d’achat minimum

Durée : 120 minutes 


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Notre styliste dédiée vous guidera pour établir une garde-robe intelligente et polyvalente, avec la possibilité de créer jusqu’à dix looks personnalisés. Explorez nos pièces maîtresses, chacune déclinée en quelques variantes, tout en bénéficiant de conseils sur mesure en matière de taille et de style. 

Tarif : 350 $ d’achat minimum

Durée : 120 minutes 


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CHOIX DE LA MÉTHODE DE LIVRAISON

Lors du paiement, vous serez invité à choisir manuellement entre la livraison locale ou la livraison par Poste Canada. Les frais admissibles s'ajoutent automatiquement. Si vous détenez un code promotionnel pour une livraison gratuite, les frais seront déduits lorsque celui-ci sera appliqué.

Les délais de traitement varient entre 24 et 72 heures ouvrables selon les périodes d'achalandage

MÉTHODE DE LIVRAISON
MONTANT D’ACHATS
FRAIS
DÉLAI DE LIVRAISON
Livraison locale
50 $ et plusGRATUIT

24 heures ouvrables

49 $ et moins8 $24 heures ouvrables
Par la poste

50 $ et plus

GRATUIT

2 à 5 jours ouvrables

49 $ et moins

8 $

2 à 5 jours ouvrables

International - État-unis 

-12$Selon la région de livraison

International - Reste du monde

-15$Selon la région de livraison


Notez que nous ne sommes pas responsables des frais de douane et de droits sur les commandes internationales. Tout colis refusé et retourné à l'expéditeur aura les frais d'expédition et tous les droits supplémentaires déduits de votre remboursement. Veuillez contacter votre gouvernement pour en savoir plus sur les droits et taxes.


RETOUR GRATUIT SUR TOUTES LES FACTURES DE PLUS DE 50 $
* Provinces et territoires du Canada

Votre satisfaction est primordiale. La coupe, le style et le confort de vos articles doivent être à la hauteur de vos attentes. Vous avez donc 30 jours pour faire une demande de retour et acheminer les articles à nos bureaux. Pour obtenir un remboursement complet, vos articles doivent non seulement arriver dans les temps (avant 30 jours), mais être dans leur condition d'origine. Par condition d'origine, il est entendu : non lavés, non portés et encore étiquetés.

L’emballage d’origine pour les bijoux doit être intact et complet lors de la réception (boîte à bijou).

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement, si l’item ne correspond pas à notre politique. 

Avant d'expédier les articles que vous souhaitez retourner, assurez-vous que  votre demande de retour en ligne a été autorisée. Voir la procédure ci-bas.


EXCEPTIONS / VENTES FINALES

Les articles soldés dont la réduction est de 50% ou plus sont des ventes fermes, donc finales. Règle générale, nous identifions les articles en liquidation d’un prix se terminant par .97$. Toutefois, si un article est réduit de 50% ou plus, il s’agit d’une vente finale, peu importe le prix indiqué.

Il est noté que chaque article échangé ne peut être remboursé. Celui-ci est alors une vente ferme sans retour et échange possible.

Pour des raisons d'hygiène, les masques, les justaucorps, maillots, sous-vêtement, produits de beauté et ambiance ne seront pas remboursés.


ALLEZ À NOTRE CENTRE DE RETOURS ET ÉCHANGES POUR NOUS RETOURNER UN ARTICLE ( Centre de retours

  1. Entrez votre numéro de commande et votre courriel ou code postal
  2. Remplissez le formulaire 
  3. Surveillez courriels et pourriels, vous recevrez un courriel de confirmation de votre retour, ainsi que votre étiquette de retour prépayée. Il est à noter qu’un seul bon de retour est fourni lorsque vous en faites la demande. Assurez-vous d’y ajouter tous les produits à retourner avec ce dernier. Advenant le cas que vous ayez besoin de faire un deuxième retour plus tard, pour la même facture, celui-ci sera à vos frais.
  4. Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine et postez le colis dès que possible. Vous serez remboursez sur réception de celui-ci.


Si vous avez commander en tant qu'invité, il suffit de créer votre compte avec la même adresse courriel que celle utilisée lors de l'achat. Votre commande sera liée automatiquement à votre compte. Suivez les même étapes.


GARANTIE LIMITÉE JOELLE INC.

Nous garantissons, pour une période de 30 jours, la qualité de confection et des matières pour tous les produits de la marque Joelle Collection, à l’exception des accessoires (bijoux, ceintures, etc). À noter que les problèmes résultant d’un usage abusif ou du non-respect des conseils d’entretien, ainsi que les problèmes cosmétiques (ex. : décoloration par exposition aux rayons UV) ne sont pas couverts par la garantie limitée.  

*Pour les autres marques distribuées par notre boutique, la garantie du fabricant s’applique. Contactez notre service à la clientèle pour plus d’informations. 

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Une expérience unique pour chaque femme

Chez JOELLE, nous sommes là pour redéfinir les règles de la mode et vous aider à rayonner. Notre mission est de vous sublimer. De vous donner une confiance rayonnante. De célébrer votre beauté unique.

Nous savons quelles silhouettes et couleurs vous conviennent et vous mettent en valeur. Laissez-vous guider dans cette expérience de magasinage unique, pour que vous vous sentiez belle, puissante et épanouie.

F.A.Q.

Comment puis-je prendre rendez-vous avec un(e) styliste?

Pour prendre rendez-vous avec l’un(e) de nos stylistes, suivez les étapes juste ici :

Étape 1 : Choisissez le lieu parfait pour votre séance et sélectionnez le type de rendez-vous qui vous convient.

Étape 2 : Découvrez nos stylistes et optez pour celui ou celle qui sera votre guide lors de cette expérience.

Étape 3 : Partagez vos attentes à travers un questionnaire rapide et attendez-vous à une réponse personnalisée dans les 48 heures ouvrables.

Quelle est la durée d’une séance de stylisme?

Nous proposons actuellement différentes durées pour les rendez-vous :

Essayage express : 60 minutes

Essayage VIP : 120 minutes

Essayage en duo : 120 minutes

Quels sont les tarifs d’une séance de stylisme?

Le tarif de base pour une séance de stylisme express est de 200 $ par personne.

La séance vous est offerte sans frais supplémentaires lorsque vos achats atteignent 200 $. Le montant avant taxes et réductions (points de loyauté, rabais anniversaires ou promotion/soldes en cours) doit atteindre ce seuil.

Si vos achats sont inférieurs à 200 $, vous devrez payer la différence pour atteindre le tarif de base de 200 $ (avant taxes).

IMPORTANT : Aucun achat préalable, en ligne ou en magasin, d'un montant de 200 $ (avant taxes) ne vous qualifie pour une séance de stylisme gratuite. Vous devez prendre rendez-vous et effectuer les achats sur place pour bénéficier de ce service.

Le tarif de base pour une séance de stylisme VIP ou en duo est de 350 $ par personne.

La séance vous est offerte sans frais supplémentaires lorsque vos achats atteignent 350 $. Le montant avant taxes et réductions (points de loyauté, rabais anniversaires ou promotion/soldes en cours) doit atteindre ce seuil.

Si vos achats sont inférieurs à 350 $, vous devrez payer la différence pour atteindre le tarif de base de 350 $ (avant taxes).

IMPORTANT : Aucun achat préalable, en ligne ou en magasin, d'un montant de 350 $ (avant taxes) ne vous qualifie pour une séance de stylisme gratuite. Vous devez prendre rendez-vous et effectuer les achats sur place pour bénéficier de ce service.

Puis-je être accompagnée lors d’une séance de stylisme?

Les accompagnateurs sont autorisés à assister à la séance sans minimum d’achat.

Où se déroulent les séances de stylisme?

Les séances ont lieu dans les espaces VIP de nos boutiques situées à :

Est-il possible de prendre rendez-vous avec un(e) styliste plus d'une fois par an?

Absolument, renouveler votre expérience de stylisme au-delà d'une seule session annuelle est non seulement possible, mais fortement recommandé.

Notre service de stylisme personnalisé est conçu pour enrichir et affiner votre garde-robe avec une approche experte et sur mesure.

Lors de chaque consultation, nous vous aidons à sélectionner des tenues qui mettent en valeur votre style unique, tout en vous offrant une garde-robe polyvalente et adaptée à toutes les saisons et occasions.