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VIP fitting in Quebec

VIP fitting in Quebec

Our dedicated stylist will guide you in establishing a smart and versatile wardrobe, with the ability to create up to ten personalized looks. Explore our key pieces, each available in a few variations, while benefiting from tailor-made advice on size and style.

Price: $350 minimum purchase

Duration: 120 minutes


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Our dedicated stylist will guide you in establishing a smart and versatile wardrobe, with the ability to create up to ten personalized looks. Explore our key pieces, each available in a few variations, while benefiting from tailor-made advice on size and style.

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During checkout, you will be prompted to manually choose between local delivery or Canada Post delivery. Eligible expenses are added automatically. If you have a promotional code for free delivery, the charge will be deducted when it is applied.

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FREE RETURN ON ALL INVOICES OVER $50
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Your satisfaction is paramount. The cut, style and comfort of your items must meet your expectations. You therefore have 30 days to request a return and send the items to our offices. To get a full refund, your items must not only arrive on time (before 30 days), but be in their original condition. Original condition means: unwashed, unworn and still labeled.

The original packaging for jewelry must be intact and complete upon receipt (jewelry box).

We reserve the right to refuse reimbursement if the item does not correspond to our policy.  

Before shipping the items you wish to return, make sure your online return request has been authorized. See the procedure below.


EXCEPTIONS / FINAL SALES

Sale items with a reduction of 50% or more are firm sales, therefore final. As a general rule, we identify clearance items with a price ending in $.97. However, if an item is reduced by 50% or more, it is final sale, regardless of the price listed.

Please note that each exchanged item cannot be refunded. This is then a firm sale with no return or exchange possible.

For hygiene reasons, masks, leotards, swimsuits, underwear, beauty products and ambiance will not be refunded.


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  4. Pack carefully   the items in their original packaging and post the package as soon as possible. You will be reimbursed upon receipt of it.


If you ordered as a guest, simply create your account with the same email address used during the purchase. Your order will be automatically linked to your account. Follow the same steps.


JOELLE INC. LIMITED WARRANTY

We guarantee, for a period of 30 days, the quality of manufacturing and materials for all Joelle Collection brand products, with the exception of accessories (jewelry, belts, etc.). Please note that problems resulting from improper use or failure to follow maintenance instructions, as well as cosmetic problems (e.g. discoloration from exposure to UV rays) are not covered by the limited warranty.  

*For other brands distributed by our store, the manufacturer's warranty applies. Contact our customer service for more information.  

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Une expérience unique pour chaque femme

Chez JOELLE, nous sommes là pour redéfinir les règles de la mode et vous aider à rayonner. Notre mission est de vous sublimer. De vous donner une confiance rayonnante. De célébrer votre beauté unique.

Nous savons quelles silhouettes et couleurs vous conviennent et vous mettent en valeur. Laissez-vous guider dans cette expérience de magasinage unique, pour que vous vous sentiez belle, puissante et épanouie.

F.A.Q.

Comment puis-je prendre rendez-vous avec un(e) styliste?

Pour prendre rendez-vous avec l’un(e) de nos stylistes, suivez les étapes juste ici :

Étape 1 : Choisissez le lieu parfait pour votre séance et sélectionnez le type de rendez-vous qui vous convient.

Étape 2 : Découvrez nos stylistes et optez pour celui ou celle qui sera votre guide lors de cette expérience.

Étape 3 : Partagez vos attentes à travers un questionnaire rapide et attendez-vous à une réponse personnalisée dans les 48 heures ouvrables.

Quelle est la durée d’une séance de stylisme?

Nous proposons actuellement différentes durées pour les rendez-vous :

Essayage express : 60 minutes

Essayage VIP : 120 minutes

Essayage en duo : 120 minutes

Quels sont les tarifs d’une séance de stylisme?

Le tarif de base pour une séance de stylisme express est de 200 $ par personne.

La séance vous est offerte sans frais supplémentaires lorsque vos achats atteignent 200 $. Le montant avant taxes et réductions (points de loyauté, rabais anniversaires ou promotion/soldes en cours) doit atteindre ce seuil.

Si vos achats sont inférieurs à 200 $, vous devrez payer la différence pour atteindre le tarif de base de 200 $ (avant taxes).

IMPORTANT : Aucun achat préalable, en ligne ou en magasin, d'un montant de 200 $ (avant taxes) ne vous qualifie pour une séance de stylisme gratuite. Vous devez prendre rendez-vous et effectuer les achats sur place pour bénéficier de ce service.

Le tarif de base pour une séance de stylisme VIP ou en duo est de 350 $ par personne.

La séance vous est offerte sans frais supplémentaires lorsque vos achats atteignent 350 $. Le montant avant taxes et réductions (points de loyauté, rabais anniversaires ou promotion/soldes en cours) doit atteindre ce seuil.

Si vos achats sont inférieurs à 350 $, vous devrez payer la différence pour atteindre le tarif de base de 350 $ (avant taxes).

IMPORTANT : Aucun achat préalable, en ligne ou en magasin, d'un montant de 350 $ (avant taxes) ne vous qualifie pour une séance de stylisme gratuite. Vous devez prendre rendez-vous et effectuer les achats sur place pour bénéficier de ce service.

Puis-je être accompagnée lors d’une séance de stylisme?

Les accompagnateurs sont autorisés à assister à la séance sans minimum d’achat.

Où se déroulent les séances de stylisme?

Les séances ont lieu dans les espaces VIP de nos boutiques situées à :

Est-il possible de prendre rendez-vous avec un(e) styliste plus d'une fois par an?

Absolument, renouveler votre expérience de stylisme au-delà d'une seule session annuelle est non seulement possible, mais fortement recommandé.

Notre service de stylisme personnalisé est conçu pour enrichir et affiner votre garde-robe avec une approche experte et sur mesure.

Lors de chaque consultation, nous vous aidons à sélectionner des tenues qui mettent en valeur votre style unique, tout en vous offrant une garde-robe polyvalente et adaptée à toutes les saisons et occasions.